FAQ
Hur vet jag vilken storlek som passar mig?
NÀr det gÀller klÀder finns det ofta storleksguider att tillgÄ pÄ produktsidorna, om du Àr osÀker sÄ har du 14 dagars öppetköp/bytesrÀtt. SvÄrast Àr att hitta rÀtt nÀr det gÀller hjÀlmar, dessa varierar mellan tillverkarna och det Àr inte alltid det funkar att mÀta omkrets runt huvudet. Ring om du Àr osÀker!
Felmeddelande i kassan (Klarnas checkout)
Vi anvÀnder oss av Kustom checkout lösning. I denna kan du vÀlja olika betalningsalternativ beroende pÄ om du Àr privatperson eller företag sÄ kommer olika alternativ att visas.
Om Klarnas checkout sÀger att din adress inte Àr giltig kan det bero pÄ att uppgifterna inte stÀmmer överens med folkbokföringen, ett tekniskt fel, att du anvÀnder ett begrÀnsat nÀtverk, eller att Klarna av nÄgon anledning inte kan verifiera din identitet vid tillfÀllet (t.ex. vid första köpet), sÄ dubbelkolla adressen, rensa cookies, försök med en annan enhet/nÀtverk, eller kontakta Klarnas kundtjÀnst för hjÀlp.
Möjliga Orsaker & Lösningar:
- Felaktig Adress/Inmatning:
- Kontrollera: Se till att din gatuadress, postnummer och ort stÀmmer exakt med din folkbokföringsadress (t.ex. ingen extra förkortning, rÀtt stavning).
- Redigera: Logga in i Klarna-appen under "InstÀllningar" > "Kontoinformation och adresser" för att redigera och bekrÀfta din adress.
- Tekniska Problem:
- Rensa Cookies/Cache: I din webblÀsare eller app.
- Uppdatera Appen: Se till att du har den senaste versionen av Klarna-appen.
- Byt NÀtverk: Undvik begrÀnsade nÀtverk (som pÄ kontor) och testa Wi-Fi eller mobildata.
- Identitets- & Kreditkontroll (vid nya köp/faktura):
- Kreditbedömning: Första gÄngen du anvÀnder Klarna eller vÀljer faktura görs en bedömning. Om du nekas kan det bero pÄ faktorer som Klarna inte kan ge detaljer om (se popup-meddelande).
- Folkbokföring: Klarna anvÀnder dina uppgifter för att verifiera din identitet och adress mot offentliga register.
Hur lÄng leveranstid Àr det pÄ bestÀllda varor?
ARCTIC CAT
CFMOTO
MERCURY
KAYO