Levering og retur

Leveringsmåte

Standard forsendelsesmåte for alle produkter er MyPack, som sendes med Posten. Bussfrakt eller mottakerfrakt kan ordnes for en liten kostnad.

Returnerer registrerte kunder

Returforespørsler håndteres på følgende måte:
1. Logg inn på kontoen din og klikk på "MINE BESTILLINGER"
2. Velg ordren du vil returnere én eller flere varer for, og klikk på knappen "RETURNERE VARER".
3. Velg antall av disse varene og velg årsaken til returen.
4. Klikk på "RETURN REQUEST"-knappen

Ring eller send e-post hvis du er usikker på hvordan du returnerer en(e) vare(r).
Bytte/returrett 14 dager fra mottak av vare(r).

Returer for uregistrerte kunder

Hvis du har lagt inn bestillingen uten å opprette en konto, returner varene og legg ved en kopi av følgeseddelen/fakturaen. Skriv på følgeseddelen om du ønsker å bytte til en annen vare eller returnere varen og få en kreditt.

Ring eller send e-post hvis du er usikker på hvordan du returnerer en(e) vare(r).

Bytte/returrett 14 dager fra mottak av vare(r).

Ved retur betales returkostnaden av kunden. Har vi sendt feil vare, står vi selvfølgelig for returkostnaden.

Fraktkostnader refunderes ikke ved retur!