Levering & Returnering

Leveringsmetode

Standard forsendelsesmetode for alle produkter er MyPack, som sendes med Posten. Busfragt eller modtagerfragt kan arrangeres for en mindre pris.

Returnerer registrerede kunder

Returanmodninger håndteres på følgende måde:
1. Log ind på din konto og klik på "MINE BESTILLINGER"
2. Vælg den ordre, som du vil returnere en eller flere varer for, og klik på knappen "RETURNER VARER".
3. Vælg antallet af disse varer, og vælg årsagen til returneringen.
4. Klik på knappen "RETURNERINGSANMODNING".

Ring eller e-mail, hvis du er i tvivl om, hvordan du returnerer en vare.
Bytte/returret 14 dage fra modtagelse af vare(r).

Returnering for uregistrerede kunder

Hvis du har afgivet din ordre uden at oprette en konto, skal du returnere varerne og vedlægge en kopi af følgesedlen/fakturaen. Skriv på følgesedlen, hvis du ønsker at bytte til en anden vare eller returnere varen og få en kredit.

Ring eller e-mail, hvis du er i tvivl om, hvordan du returnerer en vare.

Bytte/returret 14 dage fra modtagelse af vare(r).

Ved returnering betales returomkostningen af ​​kunden. Har vi sendt den forkerte vare, står vi naturligvis for returomkostningerne.

Forsendelsesomkostninger refunderes ikke ved returnering!